Конференции ОПП

Пользовательское соглашение

ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОПЛАТУ УСЛУГ ЧЕРЕЗ САЙТ SPP-CONF.RU

Настоящий Договор является публичным договором-офертой (предложением) Региональной общественной организации содействия развитию психоаналитической психотерапии (далее – Организация) с лицом (далее – клиент), которое примет настоящее предложение на следующих условиях:

1. Общие положения
1.1. Организация публикует данную публичную оферту по оплате оказания через «Интернет» следующей услуги:
1.1.1. Оплата проводимых конференций Организации, описание, стоимость и условия прохождения которой прописаны на сайте Организации индивидуально относительно каждого мероприятия.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Организации в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Клиентом является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В случае если Клиент не согласен с каким-либо пунктом оферты, Клиенту предлагается отказаться от оплаты услуг Организации, предоставляемых Организацией.
1.4. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Организации, адресованное физическому лицу (гражданину), являющемуся целевой категорией, заключить с ним договор по оплате предоставляемой услуги (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Клиент» – физическое лицо, заключившее с Организацией Договор с учетом всех содержащихся условий.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
• «Услуги» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте в разделе «Конференции» и «Мероприятия».
• «Оператор» — контактное лицо со стороны Организации.
• «Оплата услуги» — фактическая плата за предстоящую конференцию, проводимую Организацией, информация о которой размещена на официальном сайте;
• «Дата проведения конференции» — фактическая дата проведения мероприятия, на которую была произведена оплата;
• «Предварительная оплата услуг» — внесение денежных средств посредством использования Системы оплаты за определенный промежуток времени до начала мероприятия;
• «Фактическая оплата услуг» — внесение денежных средств посредством использования Системы оплаты в день проведения мероприятия;
• «Система оплаты» — система, предоставляемая ООО «РОБОКАССА», представляющая собой совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих с использованием сети Интернет информационное и технологическое взаимодействие между Участниками расчетов при совершении Оплаты, размещенная на официальном сайте Организации;
• «Возврат денежных средств» — возврат средств Клиенту при наступлении определенных условий;
• «Регистрация на мероприятие» — прохождение технического сбора необходимой информации о Клиенте с последующим занесением данной информации в базу Организации для подтверждения записи на участие в мероприятии.

2. Предмет договора
2.1. Организация предоставляет свои услуги за определенную плату, по определенным правилам и условиям, а Клиент производит оплату и принимает услугу в рамках настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Организации и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление и получение услуги Клиентом
3.1. Оплата услуг производится на сайте Организации https://spp-conf.ru/.
Для получения услуги Клиент предоставляет следующие свои данные:
— Фамилия, Имя, Отчество;
— Номер мобильного телефона;
— Адрес электронной почты;
— подтверждение совершеннолетнего возраста.
3.2. При прохождении регистрации и оплаты конференции Клиент подтверждает, что выражает намеренное согласие принять участие в мероприятии Организации. Организация оставляет за собой право отказать Клиенту в участии в мероприятии в случае непроизведенной оплаты, несовершеннолетнего возраста, выражения намеренного причинения вреда Организации, нарушения Законодательства Российской Федерации об экстремизме, терроризме и т.д.
3.3. При прохождении регистрации и оплаты конференции Клиент выражает свое согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных Организации. С текстом «Соглашения на обработку своих персональных данных» Клиент может ознакомиться на сайте Организации по URL-адресу https://spp.org.ru/images/companies/1/policy-pdata.pdf
3.4. Организация оставляет за собой право изменить режим проведения конференции с предварительным уведомлением все участников — Клиентов.
3.5. Организация не несет ответственности за предоставленную Клиентом информацию.
3.6. Клиент несет ответственность за предоставленные данные Организации.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://spp-conf.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках услуги. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик оказываемой услуги, перед прохождением регистрации и оплаты Клиент имеет право получить более подробную информацию об услуге у Оператора организации по телефону или при обращении на эл.почту Организации.
3.8. Данные услуги могут предоставляться Клиенту как очно, по адресу, указанному в информации к мероприятию на сайте Организации, так и в режиме онлайн. При проведении конференции в режиме онлайн, Организация в уведомительном порядке направляет Клиенту информацию на указанный Клиентом электронный адрес с ссылкой для подключения и инструкцией.

4. Сроки оказания услуг
4.1. Услуги по участию в конференции предоставляются согласно расписанию, установленному Организацией, и опубликованному на официальном сайте. Организация оставляет за собой право вносить изменения в расписания, будь то изменение времени, даты, ведущего специалиста, темы в случае заблаговременного предупреждения всех участников конференции. В случае распространения информации о проводимых конференциях сторонними сайтами кроме официального сайта организации, Организация не несет ответственности за достоверность информации, размещенной на таких сайтах.
4.2. Непосредственным сроком оказания одной услуги считается срок с момента публикации информации о предстоящей конференции на официальном сайте Организации до фактического окончания конференции. В случае прохождения регистрации и оплаты нескольких услуг, срок оказания каждой услуги определяется программой каждой конференции индивидуально.
4.3. Организация оставляет за собой право аннулировать услугу в случае, если: оказание данной услуги не представляется возможным в связи с техническими трудностями, форс-мажорными обстоятельствами и иными обстоятельствами, установленными Организацией критериями проводимых мероприятий, и по причинам, независящим от Организации.
4.4. В случае наступления условий, указанных в п. 4.3., Клиент имеет право обратиться в Организацию для возврата средств, оплаченных за оказываемую услугу, либо принять участие в другом мероприятии в соответствии с условиями оплаты.
4.5. В случае если Организация по независящим от нее причинам отменила мероприятие, но через определенное время приняла решение провести полностью аналогичное мероприятие – конференцию, Клиент, чье бронирование было аннулировано, но средства не были возвращены, имеет приоритетное право на регистрацию во вновь созданном мероприятии.
4.6. Услуга считается оказанной в момент окончания проводимой конференции.

5. Стоимость и оплата услуг
5.1. Стоимость оказываемых услуг рассчитывается исходя из даты оплаты. Условия оплаты указаны на сайте Организации в разделе «Конференции» и «Мероприятия».
5.2. Организация имеет право изменить стоимость услуги в одностороннем порядке. Информацию об изменении стоимости услуги Организация размещает на своем сайте. Прошедшие ранее регистрацию на конференцию и оплатившие ее в соответствии с условиями в день оплаты Клиенты, имеют право принимать участие в конференции согласно установленному тарифу, по которому была произведена оплата.

6. Возврат оплаты
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Клиент вправе отказаться от заказанной услуги в любое время до момента оказания услуги.
6.2. При возврате денежных средств за услуги менее чем за 72 (семьдесят два) часа, Организация вправе удержать 20% (двадцать процентов) от стоимости оказываемой услуги.
6.3. Для возврата денежных средств на банковскую карту Клиенту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Организацией на электронный адрес Клиента, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@spp-conf.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Клиента, указанный в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Организацией.
6.4. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Организации ошибочно посредством платежных систем, Клиент должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@spp-conf.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Организация производит возврат в срок до 14 (Четырнадцати) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Клиента, указанный в заявлении. В этом случае сумма возврата будет равняться стоимости услуги.
6.5. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Клиенту начинает исчисляться с момента получения Организацией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Организации после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Организацией Заявления считается следующий рабочий день.
6.6. В случае наступления условий, предусмотренных п. 4.3, Организация возвращает средства Клиенту, ранее внесенные для оплаты услуги, в полном объеме, независимо от времени до начала проведения мероприятия.
6.7. В соответствии с заключенным договором между Организацией и ООО «РОБОКАССА» после произведения оплаты Клиент, согласно действующему законодательству, получает на указанный при регистрации электронный адрес электронный чек, который имеет полную юридическую силу.
6.8. Каждый чек имеет указание стоимости оказанной услуги, название услуги, наименование организации, на счет которой была произведена оплата посредством электронной системы оплаты.
6.9. В случае если после произведения оплаты Клиенту не поступил электронный чек на указанный электронный адрес, Клиент вправе обратиться в организацию, предоставляющую электронную систему оплаты, ООО «РОБОКАССА».

7. Права, обязанности и ответственность
7.1. Организация вправе передавать свои права и обязанности по оказанию услуг третьим лицам.
7.2. Организация имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Клиентом. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Организация обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества оказания услуг.
7.3. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Клиент вправе направить на адрес электронной почты info@spp-conf.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.